Obchodní podmínky

Službu Tallago provozuje Highmont, s.r.o., IČ 05925509, DIČ CZ05925509, se sídlem Stroužníky 748, 561 64 Jablonné nad Orlicí, Česká republika. Kontakt: highmont@highmont.cz. Tyto podmínky upravují používání služby jak ve verzi zdarma, tak v placených tarifech.

Tallago je nástroj pro zaznamenávání výsledků outdoorových týmových her v reálném čase. Web-based admin rozhraní pro organizátory, mobilní rozhraní pro instruktory na stanovištích, veřejná URL pro diváky a hráče. Konkrétní funkce podle tarifu jsou popsané na landing stránce.

Smlouva mezi tebou a provozovatelem vzniká dokončením registrace agentury na /signup. Registrací prohlašuješ, že:

• jsi starší 18 let nebo jednáš za právnickou osobu;
• údaje, které poskytuješ, jsou pravdivé;
• seznámil/a ses s těmito podmínkami a se zásadami ochrany osobních údajů.

Aktuální tarify jsou uvedeny na landing stránce sekci Ceny. Platby zajišťuje Stripe přes hosted Checkout — do našich systémů údaje karet nevstupují. Faktury jsou dostupné v Stripe Customer Portal, na který se dostaneš z /dashboard/settings.

• Tarif zdarma — neomezený čas, omezený rozsah funkcí. Žádná platba.
• Standard / Pro — měsíční nebo roční předplatné. Platba probíhá automaticky vždy za začátku fakturačního období.
• Změna tarifu — upgrade je možný kdykoliv; Stripe automaticky spočítá poměrnou část ceny (proraci). Downgrade je platný od příštího fakturačního období.
• Zrušení předplatného — kdykoliv přes Stripe Portal. Účet zůstává aktivní do konce zaplaceného období, poté se vrátí na tarif zdarma.

Pokud jsi spotřebitel, máš podle § 1829 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od její uzavření, a to bez udání důvodu. Odstoupení nám sděl e-mailem na highmont@highmont.cz. Upozornění: aktivním používáním placené služby (např. vytvořením první hry v tarifu Standard) výslovně souhlasíš, že plnění začalo před uplynutím lhůty, čímž zaniká právo na odstoupení (§ 1837 písm. l občanského zákoníku).

Při používání Tallaga se zavazuješ, že:

• nebudeš zneužívat službu k odesílání nevyžádaných sdělení,
• nebudeš se snažit obejít platební omezení (např. opakovaným zakládáním účtů zdarma),
• nebudeš reverzně analyzovat, scrapovat nebo přetěžovat API,
• budeš respektovat soukromí svých instruktorů a hráčů.

Při hrubém porušení pravidel si vyhrazujeme právo účet pozastavit nebo zrušit; vrátíme ti poměrnou část zaplaceného předplatného.

Tallago je poskytováno tak, jak je („as is“). Vynakládáme přiměřené úsilí na to, aby služba běžela 24/7, ale negarantujeme nepřetržitou dostupnost ani odolnost vůči výpadkům dodavatelů (hosting, Postgres, Stripe). V případě výpadku delšího než 24 souvislých hodin máš nárok na poměrnou slevu z předplatného.

Neneseme odpovědnost za nepřímé škody, ušlý zisk ani za škody způsobené nesprávným použitím dat (například špatně zapsanými výsledky hry). Naše celková odpovědnost je omezena na výši zaplaceného předplatného za posledních 12 měsíců.

Zpracování osobních údajů řeší samostatný dokument Zásady ochrany osobních údajů. Z naší strany se k osobním údajům chováme jako k cizímu majetku — to není fráze, je to v kódu (GDPR export + jednorázové „Zrušit účet“ tlačítko).

Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Spory budeme řešit přednostně dohodou; pokud se nedohodneme, je příslušným soudem obecný soud podle sídla žalovaného. Pokud jsi spotřebitel, můžeš se obrátit také na Českou obchodní inspekci (coi.cz) jako subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.

Můžeme tyto podmínky aktualizovat. O podstatných změnách (např. změna cen, rozsahu funkcí v tarifu) tě upozorníme e-mailem alespoň 14 dní předem. Pokračováním v používání služby po datu účinnosti změn vyjadřuješ souhlas s novou verzí.